Politique de cookies

POLITIQUE DE COOKIES — ALFEXIO

Dernière mise à jour : 21 décembre 2025

1. Introduction

La présente politique de cookies a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ALFEXIO (ci-après « le Site ») de l’utilisation des cookies et autres traceurs lors de leur navigation.

ALFEXIO attache une importance particulière au respect de la vie privée et au traitement licite, loyal et transparent des données personnelles, conformément :

• à la loi béninoise n°2009-09 relative à la protection des données à caractère personnel,
• au Code du numérique du Bénin,
• aux principes africains de protection des données,
• au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la directive ePrivacy,

ainsi qu’aux standards internationaux reconnus en matière de protection des données.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site web.

Les cookies permettent notamment :

• d’assurer le bon fonctionnement du site,
• d’améliorer l’expérience utilisateur,
• de mesurer l’audience,
• de proposer des contenus ou services adaptés.

Les cookies ne permettent pas d’identifier directement une personne, mais peuvent constituer des données personnelles lorsqu’ils sont associés à des identifiants (ex. adresse IP).

3. Cadre juridique applicable

3.1 Droit béninois (prioritaire)

Au Bénin, l’utilisation des cookies est encadrée par : la loi n°2009-09 portant protection des données à caractère personnel, le Code du numérique, qui imposent :

• l’information préalable des utilisateurs,
• la limitation des finalités,
• la sécurité des données,
• le respect des droits des personnes concernées.

L’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) est l’autorité compétente en la matière.

3.2 Cadre africain

ALFEXIO s’inspire également :

• de la Convention de l’Union Africaine sur la cybersécurité et la protection des données personnelles (Convention de Malabo),
• des principes communs adoptés par plusieurs États africains (licéité, transparence, proportionnalité).

3.3 Cadre européen

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, ALFEXIO applique, à titre complémentaire :

• le RGPD (Règlement UE 2016/679),
• la directive 2002/58/CE dite “ePrivacy”, notamment en matière de : consentement préalable, preuve du consentement, droit de refus des cookies non essentiels.

3.4 Standards internationaux

ALFEXIO applique également les bonnes pratiques issues :

• des lignes directrices de l’OCDE,
• des principes ISO/IEC relatifs à la protection des données,
• des standards internationaux de cybersécurité.

4. Types de cookies utilisés

4.1 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

Exemples : Gestion de session, accès sécurisé, mémorisation des choix essentiels.

➡️ Base légale : intérêt légitime et obligation technique.

4.2 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer l’expérience utilisateur (langue, préférences, affichage).

➡️ Consentement recommandé, selon la législation applicable.

4.3 Cookies de mesure d’audience et statistiques

Ils permettent d’analyser la fréquentation du Site (pages visitées, durée, provenance).

Exemples : Outils d’analytics, Statistiques anonymisées ou pseudonymisées.

➡️ Consentement obligatoire (Bénin, UE et standards internationaux).

4.4 Cookies marketing et publicitaires

Ces cookies permettent :

• l’affichage de publicités ciblées,
• le suivi de campagnes marketing,
• l’analyse du comportement de navigation.

➡️ Consentement explicite obligatoire.

4.5 Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers (prestataires techniques, réseaux sociaux, plateformes de paiement).

ALFEXIO veille à ce que ces tiers respectent un niveau de protection adéquat.

5. Liste indicative des cookies

Catégorie	Finalité	Durée
Cookies techniques	Fonctionnement du site	Session
Cookies préférences	Amélioration UX	Jusqu’à 12 mois
Cookies statistiques	Analyse d’audience	6 à 24 mois
Cookies marketing	Publicité ciblée	Max. 13 mois

👉 Une liste détaillée peut être mise à jour à tout moment selon les outils utilisés par ALFEXIO.

6. Consentement des utilisateurs

Lors de la première visite sur le Site : Un bandeau cookies informe l’utilisateur, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels.

Le consentement : est libre, spécifique, éclairé, univoque et peut être retiré à tout moment. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au Site.

7. Gestion et paramétrage des cookies

L’utilisateur peut gérer les cookies :

• via le bandeau cookies,
• via les paramètres de son navigateur.

Liens utiles (indicatifs) : Chrome, Firefox, Edge, Safari : gestion via paramètres confidentialité.

8. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée limitée et proportionnée, conformément aux exigences légales :

• cookies techniques : durée de la session,
• cookies analytiques : maximum 24 mois,
• cookies marketing : maximum 13 mois.

9. Transferts internationaux de données

Certains cookies peuvent entraîner un transfert de données hors du Bénin. Dans ce cas, ALFEXIO s’assure que :

• des garanties appropriées sont mises en place,
• le niveau de protection est conforme à la loi béninoise et aux standards internationaux.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

• droit à l’information,
• droit d’accès,
• droit d’opposition,
• droit au retrait du consentement,
• droit à la suppression des données associées aux cookies lorsque applicable.

Les demandes peuvent être adressées à : support@alfexio.com

11. Modification de la politique de cookies

ALFEXIO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification substantielle sera signalée sur le Site.

12. Contact & autorité de contrôle

Responsable : ALFEXIO
Email : support@alfexio.com

Autorité compétente :

• Bénin : Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP)
• UE : Autorité de protection des données du pays de résidence de l’utilisateur